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도용이 발생이 되었을 경우 도용일 포함 5일 이내에 신고를 주셔야 합니다.
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도용 발생 후 반드시 게임 내에 접속하여 피해 아이템명을 잘 확인 후에 신고를 하여 | ||||||
| 주시기 바랍니다 | |||||||
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도용 조사에는 최소 2일에서 1주일 정도의 시간이 소요됩니다.
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처리결과에 대해선 문자로 발송이 되며, 처리결과가 처리 완료된 경우에 20일 이내에 | ||||||
| 신분확인 서류를 보내 주셔야 아이템이 복구 됩니다. | |||||||
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운영자 조사 후 도용으로 인정되지 않는 사건은 처리결과만 문자 메시지가 발송되며 | ||||||
| 신분확인 서류는 보내실 필요가 없으며, 아이템이 복구되지 않습니다. | |||||||
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